Abschlagsänderung

Sehr geehrte KundInnen,

üblicherweise ist eine Änderung des Abschlages aus einer Vielzahl von Gründen jederzeit möglich. Nicht zuletzt dadurch zeichnet sich ein vertrauensvoller Umgang zwischen Kunde und Stadtwerk aus.

Dieses Jahr würden wir Sie jedoch bitten, von einer Änderung des Abschlages zunächst abzusehen.

Wie Sie den öffentlichen Medien entnehmen können, wird an der Umsetzung der Strom- und Gaspreisbremse gearbeitet. Auch unsere IT arbeitet mit Hochdruck an der Bewerkstelligung dieser Herausforderung.

Prozessual ist deshalb keine Änderung des Abschlages für Februar 2023 vorgesehen. Laut aktueller Planung werden die Abschläge nach einer entsprechenden Systemkonfiguration bezüglich der Preisbremsen erneut berechnet und alle Kunden über eine Abschlagsänderung im März 2023 schriftlich informiert. Eine kundenscharfe Blockierung dieses Prozesses ist nicht möglich, somit würde Ihr Abschlag auch bei einer jetzigen Änderung dennoch neu berechnet werden.

Daher bitten wir Sie darum, die Abschlagsänderung im März 2023 abzuwarten, danach können Kundenwünsche wieder wie gewohnt geprüft und umgesetzt werden.

Ihre Stadtwerke OELSNITZ/V. GmbH